الجزء الثالث من رؤى الناشرين: مبادئ انطباع المستخدم الخمسة

في المقالتين الأخيرتين، ناقشنا كيفية تحديد أهداف المستخدم، وبنية موقعك، والمساعدة في توجيه المستخدمين خلال موقعك، وعدة نصائح لتكوين انطباع أفضل على أجهزة الجوّال. في هذه المقالة، وهي الأخيرة ضمن هذه السلسلة، سنضع بعض الإستراتيجيات الرامية إلى تحويل المستخدم العادي إلى مستخدم وفي.   

لقد ناقشنا حتى الآن عدة وسائل للتأكد من استيعابك للعناصر التي يبحث المستخدمون عنها وكيفية تقديمها إليهم. ولكنك ربما تتساءل عن كيفية دفع المستخدمين إلى تكرار زياراتهم إلى موقعك؟ في نهاية المطاف، يُعد تكرار الأعمال شريان الحياة للأنشطة التجارية سواء عبر الإنترنت أو في المنشآت القائمة. وللعمل على عودة المستخدمين، يلزمك إجراء ما هو أكثر من مجرد الإجابة عن أسئلتهم؛ أي يلزمك أن تقدم إليهم الأسباب التي تدفعهم للعودة إلى موقعك.

في ما يلي عدة طرق يمكنك من خلالها أن تحوّل الزوّار لمرة واحدة إلى زوّار متكررين:

لنفترض أن لديك موقعًا للبحث عن الوظائف، حيث يمكن للمستخدمين البحث عن الوظائف والتقدم إليها. هناك العديد من الطرق المتاحة أمامك للحفاظ على عودة المستخدمين. أولاً، يمكنك مطالبتهم بالاشتراك لإخطارهم عبر البريد الإلكتروني عند إضافة وظائف جديدة - تتطابق مع بحثهم - إلى الموقع. وبعد ذلك، يمكنك عرض عدد الوظائف الجديدة التي تمت إضافتها هذا الأسبوع؛ حتى يتمكن المستخدمون من معرفة أن هناك دائمًا وظائف جديدة يتم نشرها.

نأمل أن تكون قد استمتعت بهذه السلسلة المكونة من ثلاثة أجزاء حول انطباع المستخدم، ونرحب بتعليقاتك التالية! 

هل تفكّر في تنفيذ بعض هذه التغييرات؟ نود سماع ذلك! يُرجى إبلاغنا بما أجريته من تغييرات في قسم التعليقات أدناه. 

لا تنسَ الرجوع إلى صفحة Google+‎ لبرنامج AdSense في 9 تشرين الأول (أكتوبر) في الساعة 10:30 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي/1:30 ظهرًا بالتوقيت الشرقي للانضمام إلى دردشة فيديو جماعية على الهواء ومشاهدة ناشر فعلي في AdSense وهو ينفذ هذه المبادئ!

نشرها: ديفيد ريتشاردز - Google AdSense